O avanço das transações financeiras digitais tornou o crédito mais acessível e prático. No Brasil, esse movimento acelerado convive com a complexidade de novos riscos. De acordo com a Febraban, somos o segundo país do mundo em tentativas de golpes bancários digitais, atrás apenas da China. Para navegar com segurança nesse ambiente, é essencial entender as tecnologias de proteção, conhecer estatísticas alarmantes e adotar medidas preventivas eficazes.
A cada dia, milhões de brasileiros recorrem à internet para solicitar crédito, pagar contas ou investir. Esse crescimento exponencial de operações digitais abre portas para criminosos sofisticados que exploram vulnerabilidades técnicas e humanas. Por isso, ter segurança digital é o fator mais importante em qualquer transação é mais do que uma recomendação: é uma necessidade. Este guia completo reúne dados oficiais, estatísticas de fraudes e orientações práticas para que você mantenha seus dados protegidos.
Tecnologias de Proteção
Uma das principais inovações em segurança de crédito digital é o Click to Pay, padronizado pela Visa no Brasil desde fevereiro de 2025 com o apoio da Abecs. Essa solução permite cadastrar cartões de forma simplificada em aplicativos e sites parceiros, eliminando a necessidade de digitar os 16 dígitos a cada compra. Com índice de aprovação de 85% – ante 75% na digitação manual – o sistema reduz falhas de autenticação e bloqueios.
Aliada ao Click to Pay, a tokenização substitui números reais de cartão por tokens únicos, vinculados a um dispositivo, site ou app. No Visa Cloud Token, o processo de geração ocorre na primeira transação e é armazenado em ambiente protegido. Quando combinado à criptografia avançada e à autenticação multifatorial, garante que apenas o usuário autorizado acesse seus dados. Dessa forma, tokenização e criptografia evitam vazamentos de dados e elevam a confiabilidade das operações.
Panorama de Fraudes e Estatísticas
Segundo relatório da Febraban, o Brasil ocupa a segunda posição global em tentativas de golpes bancários digitais. Em dezembro de 2024, foram emitidas 11,5 bilhões de credenciais Visa com token em todo o mundo, sendo 400 milhões no Brasil, representando mais de 60% de todas as transações online com Visa. Apesar desse avanço, o um estudo da Verizon mostrou que 37% dos incidentes em varejistas comprometem informações de pagamento e 35% resultam no vazamento de credenciais, indicando pontos críticos no comércio eletrônico.
Dados do Serasa Experian de 2025 confirmam a relevância da segurança: enquanto a demanda por crédito ao consumidor cresceu 8,4% no ano, a recuperação atingiu 57,8%, com ticket médio de R$ 1.280,32 e pontualidade de 77,9%. Esses números reforçam que o setor segue dinâmico, mas vulnerável. A aliança público-privado-sociedade combate vulnerabilidades e busca elevar a confiança do consumidor em todo o ecossistema.
Tipos Comuns de Golpes e Fraudes:
- Golpe do falso sequestro ou pedido de ajuda urgente via WhatsApp.
- Maquininhas de cartão adulteradas para clonagem de dados.
- Phishing por e-mail ou sites falsos, capturando credenciais.
- Falso motoboy que coleta cartão com promessa de entrega.
- Promessas de lucros irreais em esquemas de pirâmide.
- Boleto falso ou substituição de cartão para débito não autorizado.
- Centrais de atendimento falsas que solicitam informações sensíveis.
Iniciativas Governamentais e Parcerias
Para enfrentar esse contexto, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e a Febraban lançaram, em fevereiro de 2025, o Plano de Ação Conjunto contra Fraudes Bancárias Digitais. Resultado da Aliança Nacional contra Fraudes, que reuniu 357 especialistas de 23 entidades, o plano traz 23 iniciativas distribuídas em cinco pilares: prevenção, detecção, repressão, recuperação de ativos e cuidado às vítimas.
Dicas Práticas para Usuários
- Utilize soluções tokenizadas como Click to Pay para não expor seu cartão.
- Verifique sempre a presença de criptografia e autenticação multifatorial.
- Evite clicar em links suspeitos em e-mails ou mensagens não solicitadas.
- Em caso de golpe, acesse o site governamental e reporte ao BC Protege+.
- Monitore seu score e histórico de crédito em plataformas confiáveis.
O autenticação multifatorial e criptografia avançada são pilares indispensáveis para proteger seus dados. Ao aplicar essas tecnologias e seguir planos de governo, temos agilidade, justiça e segurança reforçadas no dia a dia. É papel de cada usuário adotar boas práticas e contribuir para um ecossistema financeiro mais forte.
O futuro do crédito digital depende de inovação e de um esforço coletivo. Compartilhe este conhecimento, adote recomendações e fortaleça suas defesas contra fraudes. Assim, você garante uma experiência online mais segura e confiável para você e para toda a sociedade.
Referências
- https://www.visa.com.br/sobre-a-visa/noticias-visa/nova-sala-de-imprensa/visa-seguranca-click-to-pay-novidades-2025.html
- https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2025-12/governo-lanca-plano-conjunto-contra-fraudes-bancarias-digitais
- https://einvestidor.estadao.com.br/colunas/artigos-especialistas/futuro-credito-brasil/
- https://www.serasaexperian.com.br/conteudos/seguranca-digital-no-e-commerce/
- https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/noticias/2025/dezembro/receita-federal-lanca-programa-de-conformidade-com-foco-em-seguranca-juridica
- https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/20953/noticia







